Política de envío

• Las fechas de entrega y sus costes dependen del método de envío que hayas seleccionado y el destino.
• El envío no tiene coste en compras superiores a 100 €, excepto para Ceuta y Melilla.
• Puedes encontrar toda la información necesaria sobre tu pedido, el envío y otra información interesante en la página de Preguntas Frecuentes.

Política de cambios y devoluciones

• El derecho de desistimiento se puede ejercer hasta 14 días después de haber recibido el pedido, enviando un correo electrónico a la dirección sandrarm@arbustea.com. Desde ese momento, tienes un plazo de 14 días para hacernos llegar los artículos a devolver a la dirección: Arbústea. Pza. del Ayuntamiento, s/n. 33990 Campo de Caso. Asturias. Si hiciste tu pedido entre el 15 de noviembre y el 15 de diciembre, lo puedes devolver hasta el 15 de enero.
• Para devolver tu prenda, esta no debe haber sido usada y debe mantener todas sus etiquetas originales.
• En cuanto hayamos recibido el artículo devuelto, no tardaremos más de una semana en hacerte el reembolso por el mismo método de pago que se usaste en la compra.
• Los gastos de envío del pedido original nunca se reembolsan.
• También puedes devolver o cambiar tu compra directamente en nuestra tienda en Asturias (Pza. del Ayuntamiento, s/n. 33990 Campo de Caso). La tienda procesará tu devolución por el mismo método de pago que usaste al realizar tu compra online.
• Si quieres hacer un cambio deberás devolver tu pedido y realizar otra compra de nuevo. En caso de cambio, no cobraremos el envío del segundo artículo.

¿Falta algo o tienes alguna duda? Mira la sección de Preguntas Frecuentes, llámame o escríbeme a sandrarm@arbustea.com y estaré encantada de ayudarte.